Наверх

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Задать вопрос

Вы можете отправить письмо на адрес администратора сайта berdnikova@sunvest.ru

Оставить отзыв Вы можете на странице продукта, нажав на «Добавить отзыв».

Условия продажи товара подробно описаны в оферте, с которой Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке

Вы можете воспользоваться ссылкой на форму отписки внизу каждого письма. Также, это можно сделать в Личном Кабинете.

Вы можете оформить подписку на главной странице при помощи кнопки «Подписаться».

Вы также можете подписаться на новости нашей компании, при регистрации в качестве участника любой из акций, игр или конкурсов, проводимых на сайте, отметив галочкой свое желание получать новости от ТМ «Секреты Лан».

Если клиент самостоятельно инициирует возврат посылки, полностью соответствующей параметрам заказа и содержащей продукцию надлежащего качества, то компенсация не осуществляется, в ином случае мы возвращаем денежные средства, потраченные на возврат посылки.

Для возврата посылки и получения денег за заказ, пожалуйста, свяжитесь с нашими консультантами любым удобным для Вас способом: по телефону 8 800-775-6788 или при помощи электронной почты и укажите причину возврата.

Затем Вам необходимо выслать Вашу посылку. Как только мы получим её, деньги будут перечислены Вам обратно на счет, который был использован при оплате.

Заказ может быть отменен или изменен после того, как он попадет к нам в систему и до момента отправки заказа на сборку. Чтобы уточнить статус заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашими консультантами по телефону 8 800-775-6788 или по электронной почте.

Вы можете отследить свой заказ, перейдя на сайт Почты России или транспортной компании PonyExpress.

Акции
Вверх